Informacje o COVID-19

AmeriGas jako odpowiedzialna firma aktywnie monitoruje i ocenia obecny rozwój sytuacji związanej z chorobą Covid-19 i w związku z tym chcielibyśmy podkreślić, że bezpieczeństwo i dobre samopoczucie, a zwłaszcza zdrowie naszych pracowników oraz partnerów jest naszym najwyższym priorytetem. Jednocześnie zapewniamy, że obsługa naszych Klientów przebiega w sposób niezagrożony i ciągły. Prosimy jednak o zrozumienie dla przypadków, w których będziemy musieli ograniczyć lub odłożyć niekrytyczne działania serwisowe i konserwacyjne. Pragniemy zaznaczyć, że nasz łańcuch zaopatrzenia jest zapewniony a dostawy gazu do naszych Klientów są bezpieczne i nie są w żaden sposób ograniczone. Niemniej wprowadzone zostały dodatkowe procedury w celu ochrony zdrowia naszych pracowników oraz Klientów: nasi pracownicy i partnerzy są poinstruowani, aby zachowywać bezpieczną odległość od Klienta (2 m) oraz używać środków dezynfekujących i sprzętu ochronnego. Uprzejmie prosimy o uszanowanie tego zachowania.

W związku z rozprzestrzenianiem się COVID-19 pragniemy poinformować, że w pełni utrzymujemy nasze usługi i dostawy do naszych klientów, a nasze wysiłki, jak zawsze, skupiają się na zapewnieniu odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa naszym pracownikom, partnerom, klientom oraz całym społecznościom, którym służymy. Jeśli z powodu obecnej sytuacji musiałeś tymczasowo zamknąć firmę lub zmieniło się Twoje zużycie gazu, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta przez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Zaplanujemy dostawy dostosowane do Twoich nowych potrzeb. Tam, gdzie to możliwe, pracownicy zostali przygotowani do pracy zdalnej, ale jak zwykle możesz skontaktować się z nami poprzez naszą infolinię 22 16 17 000 oraz 801 11 77 11 lub napisać do nas na adres: kontakt@amerigas.pl. Nasi kierowcy, serwisanci i inżynierowie będą pracować zgodnie z rządowymi wytycznymi dotyczącymi „dystansu społecznego”. Prosimy o uszanowanie wprowadzonych ograniczeń i stosowanie się do nich. Pomóż nam wszystkim razem wspierać walkę z wirusem.

Dziękujemy. W przypadku pytań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta, które jest dostępne telefonicznie, mailowo oraz poprzez formularz kontaktowy i chat na naszej stronie na dotychczasowych zasadach.

Zespół Zarządzający AmeriGas Polska Sp. z o.o.